Perguntas Frequentes
As respostas para as dúvidas mais comuns sobre as motos elétricas Hao. Não achou o que procurava? Fale com a gente.
Precisa de CNH?expand_more
Não. Nossos modelos autopropelidos de até 1.000W não exigem CNH, emplacamento ou licenciamento, conforme a legislação vigente. Consulte sempre as normas de circulação da sua região.
Qual a autonomia?expand_more
A autonomia varia conforme o modelo e as condições de uso, como peso do condutor, percurso e modo de condução. Em média, nossos modelos percorrem entre 45 e 55 km por carga.
Quanto custa recarregar?expand_more
O custo é muito baixo. Em média, uma recarga completa consome cerca de R$ 1,00 a R$ 3,00, dependendo da tarifa de energia da sua região e do modelo da bateria.
Onde carregar?expand_more
Você pode carregar sua moto em qualquer tomada residencial comum (110V ou 220V), utilizando o carregador bivolt que acompanha o produto.
Quanto dura a bateria?expand_more
As baterias de lítio possuem alta durabilidade e podem alcançar aproximadamente 800 a 1.000 ciclos de carga, dependendo dos cuidados e da forma de utilização.
Existe financiamento?expand_more
Oferecemos diversas formas de pagamento para facilitar sua compra. Aceitamos Pix, cartão de débito e cartão de crédito. Nas lojas Assaí e Casa & Vídeo, o pagamento pode ser parcelado em até 10 vezes no cartão de crédito. Já nas lojas próprias HAO Electric Motors, o parcelamento é de até 12 vezes no cartão de crédito. Consulte as condições disponíveis na unidade de sua preferência.
A moto pode andar na chuva?expand_more
Sim, nossas motos são resistentes à água, mas não são à prova d'água. Elas podem ser utilizadas em situações de chuva leve ou moderada, porém não devem trafegar em áreas alagadas nem ser submersas, pois isso pode causar danos aos componentes elétricos e eletrônicos. Para preservar a vida útil da sua moto, recomendamos que a limpeza seja feita com um pano levemente úmido ou pano com álcool, evitando o uso de lavadoras de alta pressão, mangueiras ou água corrente diretamente sobre o veículo. Esses cuidados ajudam a manter o bom funcionamento e a durabilidade do produto.
Como funciona a garantia?expand_more
Todos os nossos produtos possuem garantia contra defeitos de fabricação. O prazo e as condições variam conforme o componente. Além disso, contamos com uma rede de assistência técnica especializada para oferecer todo o suporte necessário durante o período de garantia.
Ficou alguma dúvida?
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